Returns & Exchanges

Kami memahami bahwa menemukan ukuran yang tepat adalah bagian penting dari kenyamanan Anda. Oleh karena itu, MAMASOUL menyediakan layanan tukar size dengan ketentuan sebagai berikut:

1. Barang yang ingin ditukar wajib dilampirkan video unboxing dan foto (alas samping kanan, kiri, atas, dan bawah).

2. Penukaran hanya berlaku maksimal 7 hari setelah barang diterima.

3. Produk sale/discount tidak dapat ditukar.

4. Barang harus dalam kondisi baik, bersih, belum dipakai dan tidak rusak.

5. Seluruh biaya ongkir penukaran ditanggung oleh customer.

6. Penukaran ke size 40–42 dikenakan tambahan biaya Rp25.000

Untuk informasi lebih lanjut atau memulai proses tukar size, silakan hubungi Customer Service kami melalui WhatsApp +62 877 8899 7711

MAMASOUL dengan senang hati akan membantu Anda.